专业简介
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。
课程设置
高速铁路客运乘务专业主要开设旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等课程。
就业方向
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。
专业的优势
1、工作前景好
我国的高铁事业也在不断的壮大，全国各地布满高铁，对于乘务员的需求也在不断地增加。选择高铁行业，成就好的未来。
2、人才需求量大
我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年底至少需要新增加50000多名乘务员岗位。
3、薪资待遇好
薪资由基本工资、出车次数、工作质量、列车效益、奖金、补助等构成。现在的乘务员薪水在五千到八千之间，如果你能晋升到中层的领导级别，可以拿到6位数的年薪。如果你升职到高层领导级别，薪资会更高。
4、好就业优就业
高铁乘务学校与多家用人单位签订合同，按照合作企业接下来两到三年的用人计划，制定招生计划，让两者形成正比，保证高铁乘务专业学生的就业率及稳定。
